ALGEMENE VOORWAARDEN – KENNETH RYON

 

Kenneth Ryon

Ondernemingsnummer: BE 0558.909.941

BTW-nummer: BE0558.909.941

 

Artikel 1 – Toepasselijkheid

 

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, verkopen, leveringen, plaatsingen, onderhoudswerken en herstellingen uitgevoerd door Kenneth Ryon.

 

2. Door het aanvaarden van een offerte, ondertekenen van een bestelbon, opdrachtbevestiging of overeenkomst, of door de uitvoering van de werken te laten aanvangen, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.

 

3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze vooraf schriftelijk door Kenneth Ryon werden aanvaard.

 

4. De algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Kenneth Ryon deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

 

5. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onafdwingbaar zou zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De betreffende bepaling wordt dan vervangen door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.

 

Artikel 2 – Offertes en overeenkomst

 

1. Offertes van Kenneth Ryon zijn geldig gedurende de termijn die op de offerte vermeld staat. Bij gebrek aan een vermelde geldigheidsduur is een offerte geldig gedurende 30 kalenderdagen.

 

2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding van de offerte, bestelling of opdracht door de klant en/of nadat Kenneth Ryon de uitvoering van de opdracht heeft aangevat.

 

3. Afmetingen, uitvoeringen, kleuren, afbeeldingen, modellen en technische specificaties in catalogi, brochures, foto's of andere documentatie zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

 

4. Kenneth Ryon behoudt zich het recht voor om technische wijzigingen aan te brengen wanneer deze noodzakelijk zijn voor een goede werking, veiligheid of correcte plaatsing van de installatie, voor zover deze wijzigingen geen wezenlijke afbreuk doen aan de overeengekomen prestaties.

 

5. Meerwerken of wijzigingen die op vraag van de klant worden uitgevoerd en die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, worden afzonderlijk aangerekend.

 

Artikel 3 – Prijzen

 

1. De overeengekomen prijzen zijn deze vermeld in de offerte, bestelbon of overeenkomst.

 

2. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn bijkomende werken, aanpassingen aan bestaande constructies, noodzakelijke voorbereidende werken, elektrische voorzieningen, breek- en herstelwerken en andere niet uitdrukkelijk opgenomen prestaties niet inbegrepen.

 

3. Wanneer tijdens de uitvoering blijkt dat bijkomende werken noodzakelijk zijn die redelijkerwijze niet vooraf konden worden vastgesteld, zal Kenneth Ryon de klant hiervan zo spoedig mogelijk informeren. Indien onmiddellijke uitvoering noodzakelijk is om de installatie correct of veilig te kunnen uitvoeren, kunnen deze werken worden uitgevoerd en aangerekend.

 

Artikel 4 – Levering en uitvoering

 

1. Opgegeven levering- en uitvoeringstermijnen zijn steeds indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een bindende termijn werd overeengekomen.

 

2. Vertragingen veroorzaakt door leveranciers, transporteurs, fabrikanten, weersomstandigheden, technische omstandigheden, overmacht of omstandigheden die buiten de redelijke controle van Kenneth Ryon vallen, geven geen automatisch recht op schadevergoeding.

 

3. De klant zorgt ervoor dat de plaats van uitvoering toegankelijk en geschikt is voor de geplande werken.

 

4. De klant staat in voor de beschikbaarheid van de noodzakelijke stroomvoorzieningen, toegang tot het gebouw en de werf en, indien van toepassing, de nodige vergunningen of toelatingen, tenzij anders overeengekomen.

 

5. Indien Kenneth Ryon door omstandigheden die aan de klant kunnen worden toegerekend niet normaal kan uitvoeren, kunnen bijkomende verplaatsings-, wacht- en arbeidskosten worden aangerekend.

 

Artikel 5 – Plaatsing en bestaande constructies

 

1. Kenneth Ryon gaat ervan uit dat de bestaande constructie, muren, vloeren, plafonds, draagstructuren en bevestigingspunten geschikt zijn voor de voorziene installatie, tenzij vooraf anders werd vastgesteld.

 

2. Verborgen gebreken, onvoldoende draagkracht, niet-zichtbare leidingen, wapening, constructiefouten of andere verborgen omstandigheden kunnen aanleiding geven tot bijkomende werken en kosten.

 

3. Kenneth Ryon kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit verborgen gebreken of gebrekkige bestaande constructies die bij een normale visuele inspectie niet konden worden vastgesteld.

 

4. Schilder-, pleister-, metsel-, vloer-, elektriciteits- of andere herstelwerken zijn niet inbegrepen, tenzij dit uitdrukkelijk in de offerte is opgenomen.

 

Artikel 6 – Elektrische installatie en automatisatie

 

1. Elektrische aansluitingen en voedingsleidingen zijn slechts inbegrepen indien dit uitdrukkelijk in de offerte is vermeld.

 

2. De klant zorgt ervoor dat de noodzakelijke elektrische voeding beschikbaar en conform is.

 

3. Storingen die hun oorzaak vinden in de elektrische installatie van de klant, spanningsproblemen, stroomonderbrekingen, externe besturingen, netwerkverbindingen of andere installaties die niet door Kenneth Ryon werden geleverd of geplaatst, vallen buiten de verantwoordelijkheid van Kenneth Ryon.

 

Artikel 7 – Betaling

 

1. Facturen zijn betaalbaar binnen de termijn die op de factuur vermeld staat.

 

2. Bij gebrek aan een uitdrukkelijk vermelde betalingstermijn is het factuurbedrag betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum.

 

3. Betwistingen van een factuur moeten schriftelijk en gemotiveerd worden meegedeeld binnen 8 kalenderdagen na ontvangst van de factuur. Een betwisting ontslaat de klant niet van betaling van het niet-betwiste gedeelte.

 

4. Voor professionele klanten geldt bij laattijdige betaling, behoudens andersluidende schriftelijke afspraak, de toepasselijke wettelijke regeling inzake betalingsachterstand bij handelstransacties, met inbegrip van de verschuldigde interesten en invorderingskosten.

 

5. Voor consumenten gelden de dwingende wettelijke bepalingen inzake betalingsachterstand en eerste betalingsherinnering. Kenneth Ryon zal deze bepalingen respecteren.

 

6. Kenneth Ryon behoudt zich het recht voor om verdere leveringen of werkzaamheden op te schorten wanneer openstaande facturen opeisbaar en onbetaald blijven, voor zover wettelijk toegestaan.

 

Artikel 8 – Voorschotten

 

1. Indien een voorschot werd overeengekomen, kan de uitvoering of bestelling van materialen afhankelijk worden gesteld van de ontvangst van dit voorschot.

 

2. Bestelde en specifiek voor de klant geproduceerde of aangekochte goederen kunnen niet zonder meer worden geannuleerd wanneer de annulering niet aan Kenneth Ryon kan worden toegerekend, onverminderd de wettelijke rechten van consumenten.

 

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud

 

1. De geleverde goederen blijven eigendom van Kenneth Ryon totdat de klant alle bedragen die uit de overeenkomst verschuldigd zijn volledig heeft betaald, voor zover een dergelijk eigendomsvoorbehoud wettelijk geldig is.

 

2. Tot volledige betaling is de klant verplicht de goederen zorgvuldig te behandelen en geen handelingen te stellen die de eigendomsrechten van Kenneth Ryon kunnen schaden.

 

3. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de dwingende wettelijke rechten van consumenten.

 

Artikel 10 – Controle en oplevering

 

1. Na uitvoering van de werken dient de klant de installatie te controleren.

 

2. Zichtbare gebreken of opmerkingen moeten zo snel mogelijk en bij voorkeur bij de oplevering worden gemeld.

 

3. Een ingebruikname van de installatie zonder voorbehoud geldt als een aanwijzing dat de installatie visueel werd aanvaard, zonder afbreuk te doen aan wettelijke garanties of verborgen gebreken die niet redelijkerwijze konden worden vastgesteld.

 

Artikel 11 – Garantie en wettelijke conformiteit

 

1. Kenneth Ryon verleent de garanties die wettelijk verplicht zijn en, indien van toepassing, de commerciële garanties die uitdrukkelijk in de offerte of overeenkomst zijn vermeld.

 

2. Voor consumenten blijven alle wettelijke rechten inzake conformiteit en wettelijke garantie onverkort van toepassing.

 

3. Garantie geldt niet voor gebreken of schade veroorzaakt door onder meer:

   

   - verkeerd of abnormaal gebruik;

   - onvoldoende of gebrekkig onderhoud;

   - beschadiging door derden;

   - aanrijding of mechanische beschadiging;

   - normale slijtage;

   - wijzigingen of herstellingen door derden;

   - overbelasting;

   - stroomstoringen of elektrische problemen;

   - onoordeelkundig gebruik;

   - externe factoren of omstandigheden waarvoor Kenneth Ryon niet verantwoordelijk is.

 

4. Onderdelen die onderhevig zijn aan normale slijtage worden slechts vervangen binnen de garantie wanneer dit onder de toepasselijke garantievoorwaarden valt.

 

5. Indien een fabrikant een eigen garantie verstrekt, kunnen de voorwaarden en beperkingen van die fabrikant van toepassing zijn.

 

Artikel 12 – Onderhoud

 

1. Een poort, deur of automatische installatie vereist regelmatig onderhoud om een veilige en goede werking te behouden.

 

2. Indien geen onderhoudscontract werd afgesloten, is Kenneth Ryon niet verantwoordelijk voor storingen of schade die het gevolg zijn van onvoldoende onderhoud, voor zover dit wettelijk kan worden uitgesloten.

 

3. Onderhoudscontracten en periodieke onderhoudsbeurten worden uitgevoerd volgens de specifieke voorwaarden die daarvoor zijn overeengekomen.

 

Artikel 13 – Herstellingen en interventies

 

1. Herstellingen worden uitgevoerd op basis van de beschikbare informatie en de toestand van de installatie op het moment van de interventie.

 

2. Een interventie om een storing te verhelpen houdt niet automatisch een volledige renovatie of vervanging van de installatie in.

 

3. Indien tijdens een interventie bijkomende defecten of veiligheidsproblemen worden vastgesteld, kan Kenneth Ryon hiervan melding maken en een afzonderlijke offerte of prijsopgave bezorgen.

 

4. Dringende interventies, interventies buiten de normale werkuren en interventies waarbij de oorzaak van de storing buiten de geleverde installatie ligt, kunnen afzonderlijk worden aangerekend.

 

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

 

1. Kenneth Ryon voert de overeengekomen werken uit met de normale zorg en vakbekwaamheid die van een professionele onderneming mag worden verwacht.

 

2. Kenneth Ryon is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van een aan Kenneth Ryon toerekenbare fout, voor zover de aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt.

 

3. Kenneth Ryon is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, productieverlies, omzetverlies, winstderving, gebruiksderving of schade aan goederen van derden, behoudens wanneer dwingend recht anders bepaalt.

 

4. Geen enkele bepaling van deze algemene voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt, waaronder aansprakelijkheid wegens opzettelijke fout.

 

Artikel 15 – Annulering

 

1. Een bestelling of opdracht kan niet kosteloos worden geannuleerd nadat Kenneth Ryon reeds materialen of goederen specifiek voor de klant heeft besteld, geproduceerd of voorbereid, behoudens wanneer de wet de klant een recht tot annulering of herroeping verleent.

 

2. Voor consumenten blijven de wettelijke regels inzake herroeping en annulering volledig van toepassing wanneer deze van toepassing zijn op de betreffende overeenkomst.

 

3. Bij een geldige annulering worden reeds uitgevoerde prestaties en reeds gemaakte kosten behandeld overeenkomstig de toepasselijke overeenkomst en wettelijke bepalingen.

 

Artikel 16 – Overmacht

 

1. Kenneth Ryon is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering wanneer deze het gevolg is van omstandigheden buiten zijn redelijke controle.

 

2. Onder overmacht kan onder meer worden verstaan: brand, storm, overstroming, extreme weersomstandigheden, oorlog, stakingen, transportproblemen, leveringsproblemen, materiaaltekorten, pandemieën, overheidsmaatregelen, storingen bij leveranciers of andere onvoorziene omstandigheden.

 

3. Indien de overmachtssituatie blijvend is of de uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijze onmogelijk maakt, zullen partijen in overleg naar een passende oplossing zoeken, met respect voor de toepasselijke wettelijke rechten.

 

Artikel 17 – Klachten

 

1. Klachten worden bij voorkeur schriftelijk gemeld met een duidelijke omschrijving van het probleem en, indien mogelijk, foto's of andere relevante informatie.

 

2. Kenneth Ryon zal een klacht binnen een redelijke termijn beoordelen en, indien nodig, een interventie of oplossing voorstellen.

 

3. Deze klachtenprocedure doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.

 

Artikel 18 – Consumenten

 

1. Wanneer de klant een consument is, blijven alle dwingende bepalingen van het Belgische consumentenrecht van toepassing.

 

2. Geen enkele bepaling van deze algemene voorwaarden heeft tot doel wettelijke consumentenrechten uit te sluiten of te beperken.

 

3. Wanneer een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimten wordt gesloten, worden de daarvoor geldende wettelijke informatieverplichtingen en regels inzake het herroepingsrecht nageleefd, voor zover van toepassing.

 

Artikel 19 – Persoonsgegevens

 

1. Kenneth Ryon verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, facturatie, administratie, communicatie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

 

2. Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

 

Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen

 

1. Op alle overeenkomsten met Kenneth Ryon is het Belgisch recht van toepassing.

 

2. Partijen proberen eventuele geschillen eerst in der minne op te lossen.

 

3. Voor consumenten blijven de wettelijke regels inzake bevoegde rechtbanken en consumentenbescherming onverkort van toepassing.

 

4. Voor professionele klanten worden geschillen, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin de onderneming haar zetel heeft.

 

Artikel 21 – Slotbepaling

 

Door een offerte, bestelbon of overeenkomst van Kenneth Ryon te aanvaarden, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan, voor zover deze voorwaarden rechtsgeldig aan de klant ter beschikking werden gesteld.

 

Kenneth Ryon

Ondernemingsnummer: BE 0558.909.941

BTW-nummer: BE0558.909.941